常见问题

这里列出了一些常见问题,如果您还有其他问题,您可以发邮件至 support@koipy.com
为何加入可派?

极致便利

无需再携带多张会员卡,通过一个手机号码就能成为所有可派平台商家的会员。

多重优惠

加入商家会员后,到店或网上消费时报出手机号码,即可立即参与到多重优惠奖励!

Q1. 如何免费注册可派账户?

三种方法:

a.网页注册:

登录可派官网koipy.com或扫描可派合作商家店内二维码, 即可完成注册;

b. 电话注册

手机直接拨打8523 4567系统在接收到您的申请后,会自动挂断电话(省去您的电话接通费用)并为您完成注册;

c. 短信注册

您可以依照商家店内宣传资料,通过短信注册;

如果您有K卡,可发送9K卡号码至“8523 4567”完成注册;

同时,您可将您的手机号提供给可派合作商家的店员让他们帮您完成注册。

(点击查看商家列表http://www.koipy.com/shop?language=zh_cn)

Q2. 通过以上几种方式加入可派有何区别?

没有区别因为您所拥有的所有优惠都是基于同一个可派账号以您绑定的手机号码为准。如果您需要修改可派账号所绑定的手机号,请参见Q9

Q3. 我有听说过K卡,那么在网上注册后还需要申请K卡吗?

不需要,K卡是可派网发行的实体会员卡,我们现在更鼓励您使用方便的无卡化模式,一个手机号码搞定所有优惠。

如果您想要领取K可前往任意可派合作商家询问获取(因存量有限建议您提前跟商家确认),并用手机将K卡上的9K码发送至8523 4567进行绑定。

您也可以直接联系我们的客服人员(6794 9114)索取K卡。

Q4. 如何成为某个商家的会员?

三种方法

a. 登录可派网,访问您喜欢的商家页面,点击“加入会员”;

b. 手机短信发送商家名称(如,蟹老宋)至8523 4567

c. 即使您没有通过以上两种方式成为某商家会员,只要在该店消费之后提供手机号

码给服务人员,您会自动成为该商家的会员。

Q5. 如何获知我所喜欢商家的最新消息?

只要您成为该商家的会员,就可自动通过网页、邮件、短信等方式第一时间获悉商家

的优惠信息。为确保您不遗漏信息,我们建议您在完成注册后完善个人账户资料哦!

同时,可派也开通了微博@可派K卡微信@koipyservice/ Facebook @koipy 等多个社交账号,现在关注,即可随时随地掌握最新信息。

Q6. 如何使用我在各个商家的会员优惠?

各店优惠套餐略有不同,您可进入可派网的商家页面进行查询。 到店消费时将您注册时使用的手机号码提供给商家,即可享受该店的优惠福利。

Q7.各项优惠是在商家间通用的吗?比如我在A店积分,可以在B店使用吗?

每个商家的优惠计划是独立管理的,您在每一个商家的会员优惠只适用于该店。

Q8. 如何查看我使用过的优惠信息?

三种方法

a. 您可通过可派网来登录您的账户,然后进行信息查询;

b. 关注可派微信公众号,绑定后点击“我的会员”即可进行查询;

c. 每次积分消费后,系统会自动发送消费短信给您,欢迎您查阅。

Q9. 我要换手机号码了,以前累积的优惠怎么办?

重要提示:

在您更改号码之前,请确定您已经记住了现有账户的密码。因为如果您此时忘记了密码只有通过旧的手机号码才能找回或重置密码。

因为您可派账户内所有的优惠信息都是基于您的账号(默认账户号为65+您的手机号码如“65XXXXXXXX)的。在您更改手机号码后,在您成功在可派网登录您的个人账户后,可在账号设置中修改您绑定的手机号。

如果您对账户有任何疑问,请拨打6794 9114联系我们的客服人员。

 

Q10. 如何保护我的个人信息安全?

可派网将严格遵守《个人信息保护法案》,只有您关注了的商家才有权查看您的可派资料以及发送消息。

我们郑重承诺:其他组织及个人均无权查看或使用您的个人信息,我们绝不会将任何用户资料泄漏给第三方。


 

Q11. 我可以删除Koipy.com上面的个人账户信息吗?

是的,您只需要书面通知我们,不管是邮件,微信,脸书,网站或者其他任何方式。我们都将在3个工作日内完全删除您的账户。